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Gestion des commerciaux
Vous avez la possibilité de mentionner sur la fiche contact le code du vendeur en charge du tiers, ce qui vous permettra par la suite d'assurer un suivi des actions par commercial.
Le vendeur peut désigner un utilisateur, mais ce n'est pas une obligation. S'il est un utilisateur, vous indiquerez sa marge de manœuvre en termes d'accès aux données (tous les contacts ou seulement les "siens").
Ces codes peuvent aussi être directement renseignés dans les pièces commerciales.
Le mot "vendeur" doit être pris au sens large du terme.
Le code vendeur pourra être utilisé comme critère de recherche et de personnalisation des listes et éditions.
Vous pouvez redimensionner les colonnes de votre tableau de vendeurs. Il suffit de vous positionner sur les lignes verticales séparant les titres des colonnes de la liste : cliquez et glissez la ligne. Les colonnes se redimensionnent automatiquement.
Sélectionnez le fichier Vendeurs.
Cliquez sur ou <INSER>.
Renseignez les champs obligatoires "Code vendeur", "Prénom" et "Nom".
S'il est utilisateur idylis.com CRM, indiquez son code utilisateur pour faire le lien avec la gestion des droits, puis précisez si son accès aux contacts est illimité ou restreint aux fiches sur lesquelles il est mentionné.
Cliquez sur ou <ENTREE>.
Sélectionnez le fichier Vendeurs.
Cliquez sur ou <SHIFT><F11> ou <CTRL><SHIFT><F>.
Saisissez les critères de recherche.
Cliquez sur le pictogramme .
Le premier résultat répondant aux critères saisis s'affiche en surbrillance sur le tableau.
Pour afficher un autre critère que celui s'affichant par défaut lors de votre première recherche, cliquez sur la dénomination du critère. Les autres critères disponibles s'affichent.
Sinon, vous pouvez aussi ouvrir la fenêtre des critères pour afficher les champs de recherche disponibles. Pour cela cliquez sur le pictogramme de maximisation et minimisationsitué en haut à droite de votre petite fenêtre de critères.
Pour cibler encore plus votre recherche, vous pouvez utiliser deux fonctions pour rechercher des caractères contenus dans les critères que vous aurez déterminé.
a) Cliquez sur .
b) Saisissez votre critère de recherche.
c) Cliquez sur .
Les filtres appliqués restent en place tant que vous ne les supprimez pas.
Vous avez deux façons de supprimer les filtres :
1 - Par la fenêtre de recherche :
2 - Directement sur le tableau d'affichage :
a) Cliquez sur le pictogramme indiquant qu'un filtre est en cours.
b) Cliquez sur pour supprimer le filtre.
Le tableau s'affiche à nouveau et le pictogramme qu'indique qu'un filtre a été appliquéplacé sur les colonnes auxquelles il a été appliqué disparaît du tableau. Toutes les données enregistrées s'affichent à nouveau.
Cliquez sur le pictogrammedirectement sur la colonne du tableau concernant la donnée sur laquelle il a été appliqué. Répétez l'opération sur chaque colonne d'application du filtre.
Sélectionnez le fichier Vendeurs.
Cliquez sur ou <CTRL><INSER> sur la ligne à dupliquer.
Effectuez vos modifications. Un même vendeur ne pouvant avoir le même code deux fois, vous devez saisir un nouveau code.
Cliquez sur ou <ENTREE>.
Sélectionnez le fichier Vendeurs.
Cliquez sur ou <F4> sur la ligne à modifier.
Modifiez ou complétez le libellé.
Cliquez sur ou <ENTREE>.
Si l'utilisateur-vendeur n'a accès qu'à "ses" contacts, le champ Code vendeur sera automatiquement complété avec son code lorsqu'il créera de nouvelles fiches, et ne sera pas modifiable.
Sélectionnez le fichier Vendeurs.
Cliquez sur ou <SUPPR> de la ligne à supprimer.
Validez le message de confirmation.
Cochez les cases des lignes à supprimer <ESPACE>.
Cliquez sur ou <CTRL><SHIFT><U>.
Validez le message de confirmation.
Cochez la case située dans la ligne de titre des colonnes du tableau <CTRL><SHIFT><A>.
Cliquez sur .
Validez le message de confirmation.
Vous pouvez toujours décocher les lignes que vous ne souhaitez pas supprimer.