Cliquez sur ou <INSER>.
Renseignez les champs disponibles.
Cliquez sur ou <ENTREE>.
Libellé : le nom du ciblage à créer (obligatoire).
Date de début et date de fin : la période à prendre en compte pour les actions.
Fichier : le fichier de contact ciblé (obligatoire).
Code action : le code de l'action objet du ciblage (obligatoire).
Vous pouvez indiquer si les actions à prendre en compte par le traitement, concernent :
Les actions à mener et non encore réalisées.
Les actions réalisées.
Toutes les actions.
Votre but étant d'envoyer un e-mailing à tous les contacts que vous avez ciblé, il est important de s'assurer que pour chacun l'adresse e-mail soit bien renseignée.
Pour vérifier cela, cliquez sur .
Vous obtiendrez une édition avec la liste des contacts qui n'ont pas d'adresse e-mail. Vous pourrez ainsi rechercher la fiche du contact à partir de son code fiche, nom ou prénom et la compléter une fois l'information obtenue.
Dans la fiche d'un ciblage que vous avez créé, cliquez sur .
Confirmez la création du fichier de contact dans le module E-mailing. Un nouveau fichier de contact est créé.
Veuillez-vous rendre dans le module E-mailing, menu Fichiers de contact/Liste des fichiers pour le consulter.
Le fichier est nommé à partir du libellé du ciblage et de la date de génération du fichier. Cela vous permet de réutiliser plusieurs fois le même ciblage à des périodes différentes. Dans la fiche du fichier de contact, le descriptif reprend la liste des critères sélectionnés pour la création du fichier (type d'actions, code d'action, période, ...).
Pour consulter la liste des contacts, rendez-vous dans le menu Fichiers/Contacts puis indiquez le nom du fichier de contact créé par le traitement. Pour chaque contact, une fiche est créée avec toutes les informations existantes dans la fiche contact d'origine dans le CRM.
Votre fichier de contact est prêt. Rendez-vous dans l'aide du module E-mailing pour créer le message et programmer son envoi.
Marketing par e-mail
Cette fonction vous aide à créer un fichier de contact cible pour la diffusion d'un e-mailing. Le traitement utilise les données des actions enregistrées auprès de vos contacts pour générer le fichier.
