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# introduction

La mise en place de l'entonnoir requiert deux opérations :

* Création de niveaux d'entonnoir dans le **menu Options/Entonnoir**.
* Association des niveaux d'entonnoir aux codes actions dont vous souhaitez suivre l'évolution.

Au quotidien, la réalisation des actions dont le code est lié à un niveau d'entonnoir va venir alimenter l'édition "Entonnoir des ventes" sous la forme d'une pyramide inversée.

{% hint style="success" %}
**Exemple** :

Vous souhaitez mesurer le pourcentage d'aboutissement des actions de prospection, et plus précisément, connaître le ratio d'aboutissement entre un premier contact téléphonique et une première commande.

1\) Vous paramétrez 3 niveaux d'entonnoir dans le menu Options/Entonnoir :

* Niveau 1 : "Premier rendez-vous"
* Niveau 2 : "Démonstration produit"
* Niveau 3 : "Commande"

2\) Depuis le **menu** **Fichiers/Codes actions**, vous associez :

* Au code action "RV1" (1er rendez-vous) et "PH1" (1ère opération de phoning) le premier niveau d'entonnoir "Premier rendez-vous"
* Au code action "DEMO" le deuxième niveau "Démonstration produit"
* Au code action "CDE" le dernier niveau "Commande".

3\) Puis ici, vous pouvez constater, à un instant T, que les huit rendez-vous, actions actions relevant du niveau 1 (100 %), ont débouché sur quatre démonstrations , actions relevant du niveau 2 (50 %), qui ont elles-mêmes donné suite à deux commandes (25 %) ; ce qui signifie que vos opérations de prospection ont à ce jour permis de générer 25 % de contrats.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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