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# gestion-des-messages
## Introduction
Cette option permet de gérer une "bibliothèque" de messages que vous pouvez utiliser plusieurs fois pour différents envois.
Les messages peuvent être rédigés au format texte ou HTML.
{% hint style="warning" %}
Veillez bien à ce que les liens hypertextes vers des images ou fichiers éventuels soient toujours exprimés en chemin absolu, c'est-à-dire dans leur intégralité. Par exemple : "" et pas "../images".
{% endhint %}
## Création d'un message
### Introduction
Vous pouvez créer un message de 2 façons :
1. En saisissant directement du code HTML / ou en récupérant du code HTML par copier-coller.
2. En saisissant du texte et en le mettant en forme / ou en récupérant du texte formaté depuis Microsoft Word™ par exemple, par copier-coller.
Dans ce second cas de figure, le module **E-mailing** vous propose un éditeur HTML qui va automatiquement générer le code, vous laissant le soin de formater le texte de façon intuitive et visuelle.
## Créer un message
1. Cliquez sur**\**.
2. Saisissez le libellé de votre message.
3. Saisissez éventuellement un commentaire.
{% hint style="success" %}
Saisir un commentaire vous permet de retrouver le message plus facilement parmi les autres.
{% endhint %}
4\. Saisissez le message :
a) En utilisant directement du code **HTML**.
ou
b) En cliquant sur **\[Editeur HTML]** pour accéder à l'éditeur.
Vous disposez ici de la barre de formatage de Microsoft Word™, avec l'accès aux styles (police, taille des caractères, positionnement du texte, etc.), à l'insertion d'images, de tableaux, etc.
Vous pouvez utiliser les fonctions copier/coller si le message existe déjà dans un autre document pour ne pas avoir à le saisir à nouveau. Le corps du message peut être composé de texte simple ou de HTML.
Pour des liens avec des images, vous devez utiliser uniquement une référence absolue vers l'emplacement de l'image (l'adresse URL complète de l'image).
Cliquez sur **\[Texte brut**] pour passer de l'éditeur HTML au code HTML.
Vous constaterez que les balises HTML correspondant aux paragraphes et aux différents styles ont été générées automatiquement.
1. Cliquez sur **\[Visualiser]**.
2. Cliquez sur**\** si le message vous convient.
### Ajouter des champs à votre message
Vous allez pouvoir rapatrier de façon automatique des informations contenues dans les fiches contacts telles que la civilité, le nom, le prénom, les critères 1 à 9, la balise de désinscription.
1. Positionnez tout d'abord le curseur à l'endroit où l'information doit apparaître dans le message final.
2. Dans le sélecteur **Champ Dailybiz**, sélectionnez le champ dont vous avez besoin.
Pour supprimer un champ rajouté par erreur, il suffit de le sélectionner et utiliser la touche **\** de votre clavier.
3\. Cliquez sur **\[Ajouter le champ]**.
Les crochets et le nom du champ seront remplacés par la valeur correspondante dans la fiche du contact lors de l'envoi du message.
{% hint style="warning" %}
Lorsque vous appliquez un style à un champ, veillez (bouton **\[Texte brut]** si vous êtes dans l'éditeur HTML) à ce que les balises HTML correspondantes soient à l'extérieur des crochets.
{% endhint %}
**Exemple** :
Le message final doit être celui-ci : Monsieur Dustyle, nous avons le plaisir de vous informer qu'en tant qu'originaire de la ville de Paris, vous avez gagné une magnifique boîte de chocolats.
Le message source est donc : \[CIVILITE] \[NOM], nous avons le plaisir de vois informer qu'en tant qu'originaire de la ville de \[CRITERE1], vous avez gagné une magnifique boîte de chocolats.
{% hint style="info" %}
Les champs "Critères 1 à 9" ne sont pas utilisables pour les contacts issus des fichiers **Clients** et **Prospects**.
{% endhint %}
## Modifier un message
1. Cliquez sur le pictogrammesur la ligne du message à modifier.
2. Effectuez vos modifications.
3. Cliquez sur.
## Supprimer un message
**Pour supprimer des messages, vous avez trois options** :
### **a) De manière unitaire** :
1. Cliquez sur**\** sur la ligne que vous souhaitez supprimer.
2. Validez le message de confirmation.
### **b) De manière groupée** :
1. Sélectionnez les lignes à supprimer à l'aide des cases à cocher situé à droite des lignes de votre liste ou utilisez le raccourci par la touche **\**.
2. Cliquez surou **\\\**.
3. Validez le message de confirmation.
### **c) Toutes les lignes d'une page simultanément** :
1. Sélectionnez toutes les lignes à supprimer à l'aide des cases à cocher situées à droite des lignes de la liste ou utilisez la touche **\**.
2. Cliquez surou **\\\**.
3. Validez le message de confirmation.
{% hint style="info" %}
Vous pouvez toujours décocher les lignes que vous ne souhaitez pas supprimer.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
Ce troisième mode de suppression fonctionne sur la page en cours. Vous devez recommencer pour les pages suivantes si nécessaire.
{% endhint %}
## Désinscription
### Introduction
La législation en vigueur rend le lien de désinscription obligatoire.
Lorsqu'un destinataire clique sur ce lien depuis un message idylis.com, une page HTML s'ouvre et l'informe que sa demande de désinscription a bien été enregistrée.
Il est alors ajouté à la liste des contacts désinscrits.
Pour désinscrire un contact de votre e-mailing, vous avez deux possibilités :
* Le désinscrire manuellement, depuis sa fiche contact (solution occasionnelle).
* Lui proposer de se désinscrire en cliquant sur un lien, généralement placé en fin de message. C'est ce que nous allons voir ici.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.dailybiz.com/index/e-mailing-e-mailing/messages/gestion-des-messages.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.