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# relances-par-e-mail

## Programmer vos relances par e-mail

1. Sélectionnez le type de traitement **Programmation des relances par e-mail**.
2. Cliquez sur ![](/files/MA8kjLuoNq8h7skDBQfK) ou **\<INSER>**.
3. Saisissez un libellé à l'action.

{% hint style="info" %}
Notez que l'option d'activation de la relance est activée par défaut. Mais vous pouvez la désactiver et l'activer plus tard.
{% endhint %}

4\. Sélectionnez le code action correspondant l'opération de relance que vous programmez.

5\. Définissez le nombre de jours avant ou après la date d'échéance.

6\. Définissez l'adresse e-mail destinataire de votre opération de relance.

Vous pouvez en effet, choisir entre l'adresse principale saisie dans la fiche client, l'adresse d'envoi des factures ou l'adresse selon la fonction de votre contact chez vos clients.

7\. Saisissez les données de votre e-mail proprement dit.\\

{% hint style="success" %}
Notez que vous avez un éditeur de texte riche pour la rédaction de votre message type de relance.
{% endhint %}

Vous disposez également de la fonction **Ajouter le champ** avec son sélecteur pour le type de champ que vous souhaitez rajouter. Cette fonction est disponible pour l'objet et le corps du message. Vous pouvez, par exemple, insérer le champ "**Nº de facture**" dans l'objet de votre message, etc.

8\. Cliquez sur ![](/files/nn5Ky8d61MsZw923Ur9h) ou **\<ENTREE>**.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.dailybiz.com/index/gestion-commerciale-bis/traitements/relances/relances-par-e-mail.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.