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Supprimer un mandat

Une fois enregistré, un mandat ne peut pas être modifié. Si vous avez besoin de corriger un mandat que vous venez de saisir pour un client, vous devez supprimer le mandat enregistré et recommencer.

Vous pouvez uniquement saisir une date de fin, seule modification possible (modification irréversible). En renseignant une date de fin, vous devez générer un nouveau mandat et l'envoyer à votre client pour pouvoir prélever son compte à nouveau.

Pour supprimer des mandats de prélèvement, vous avez trois options :

a) De manière unitaire :

  2. Validez le message de confirmation.

b) De manière groupée :

  1. Cochez les cases des mandats à supprimer <ESPACE>.

  3. Validez le message de confirmation.

c) Toutes les lignes d'une page, simultanément :

  1. Cochez la case située à droite dans la ligne de titre des colonnes de la liste des mandats <CTRL><SHIFT><A>.

  3. Validez le message de confirmation.

Vous pouvez toujours décocher les lignes que vous ne souhaitez pas supprimer.