Tout est automatisé dans la gestion de votre compte abonné.
Les factures à régler afférentes à votre abonnement sont automatiquement générées par nos serveurs et mises à disposition dans l'option du menu "Factures à régler".
La génération des factures peut être :
Mensuelle :
Abonnement sans engagement donc soumis à une facturation mensuelle.
Annuelle :
Abonnement avec un engagement de duration d'un an avec une seule facturation par an.
Autres cas de facturation :
Consommation :
Les factures de consommation peuvent être générés dans plusieurs cas de figure et selon la configuration de votre abonnement et les droits afférents.
Cas de consommation :
Utilisateurs supplémentaires
Espace disque supplémentaire
Bien connaitre son abonnement et les droits inclus c'est aussi savoir respecter vos devoirs en conséquence.
Bien gérer l'abonnement peut vous éviter des factures de consommation.
Il vous sera facturé automatiquement en consommation toute modification sortant de droits liés à votre abonnement.
Concerne tout utilisateur déclaré dans votre base - c'est à dire, créé et enregistré dans votre abonnement en dehors de l'utilisateur de base.
Tout utilisateur supplémentaire vous sera facturé si vous l'avez créé en tant qu'administrateur. Sinon, l'utilisateur supplémentaire vous sera facturé si vous l'avez octroyé des droits.
La notion de l'utilisateur de base dans votre abonnement concerne l'utilisateur auquel vous avez droit lors de la souscription de votre abonnement : l'utilisateur administrateur.
L'utilisateur de base est celui donc compris dans vos droits lors de la souscription de votre abonnement.
Vous avez droit à un seuil d'espace disque dans votre abonnement. L'espace disque est l'espace mémoire dédié à votre base de données dans nos serveurs.
Les dépassements vous seront donc facturés automatiquement par nos serveurs.
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Vous trouverez ici toutes vos factures d'abonnement, pendant toute sa durée.
Effectivement, une fois le règlement effectué dans le menu "Factures à régler" et que le règlement soit enregistré par notre backoffice, les factures sont alors générées et stockées ici.
Vous allez donc pouvoir les consulter, imprimer et/ou sauvegarder dans un autre dispositif à votre convenance.
Toutes vos bons des commandes effectuées concernant votre abonnement sont stockées ici. Les bons de commande sont générés automatiquement lors de la souscription et renouvelles selon la périodicité de votre abonnement : mensuelle ou annuelle.
Vous avez dans le descriptif de vos bons de commande le détail de ce qui vous a été facturé. Sur vos factures vous avez le numéro de bon de commande référent. Il suffit de consulter ensuite le bon de commande signalé pour avoir le détail des services facturés.