Lorsque vous créez un nouvel envoi, vous pouvez renseigner :
La date de l'envoi (obligatoire).
La campagne : pour identifier les messages liés à une campagne marketing.
Le type d'envoi : pour qualifier plus précisement un envoi.
L'heure d'envoi : l'heure à partir de laquelle le traitement d'un envoi validé va commencer.
Objet du message (obligatoire) : objet du message tel qu'il apparaîtra au destinataire du message.
Nom de l'expéditeur (obligatoire) : le nom qui sera affiché comme alias d'expéditeur pour le destinataire.
Adresse e-mail de retour (obligatoire) : indiquez une adresse e-mail de retour sur laquelle vous pouvez réceptionner les messages.
Fichiers des contacts : le fichier contenant les destinataires de votre message.
Liste de test : la liste des contacts correspondant à un fichier de test que vous avez préalablement créé.
Message à envoyer : le message que vous souhaitez envoyer à la liste de contact sélectionnée.
La durée d'envoi des messages peut aller de quelques secondes à plusieurs heures en fonction du nombre de contacts contenus dans la liste d'envoi.
Un envoi créé ne sera pas traité tant que vous n'avez pas cliqué sur le bouton [Valider]. Assurez-vous d'avoir testé votre message avant de procéder à son envoi.
Dans la fiche d'un envoi déjà créé, cliquez sur le bouton [Tester].
Le message sera envoyé immédiatement aux destinataires de la liste de test sélectionnée.
Avant de réaliser un envoi test, il vous faut créer un fichier de contacts qui recevront vos envois tests et vous remonteront leurs réactions vis-à-vis des éléments constitutifs des mails.
Reportez-vous au chapitre concernant la création des fichiers de contacts pour créer un fichier de test.
L'envoi du message commencera à la date et heure programmées.
Tous vos envois doivent être validés pour qu'ils afin que les mails soient effectivement envoyés. Nous vous conseillons d'effectuer des tests avant de valider les envois.
Dès que le routage de l'e-mailing commence, vous pouvez consulter les statistiques correspondant à cet envoi en vous rendant au menu Statistiques/Envois.
Effectuez vos modifications.
Pour supprimer un envoi, vous avez trois options :
Validez le message de confirmation.
Sélectionnez les lignes à supprimer à l'aide des cases à cocher situé à droite des lignes de votre liste ou utilisez le raccourci par la touche <ESPACE>.
Validez le message de confirmation.
Sélectionnez toutes les lignes à supprimer à l'aide des cases à cocher situées à droite des lignes de la liste ou utilisez la touche <ESPACE>.
Validez le message de confirmation.
Vous pouvez toujours décocher les lignes que vous ne souhaitez pas supprimer.
Ce troisième mode de suppression fonctionne sur la page en cours. Vous devez recommencer pour les pages suivantes si nécessaire.
Cliquez sur le pictogrammede la liste de l'envoi à valider.
Cliquez sur le bouton.
Cliquez sur le pictogrammesur la ligne de l'envoi à modifier.
Cliquez sur.
Cliquez sur<SUPPR> sur la ligne que vous souhaitez supprimer.
Cliquez surou <CTRL><SHIFT><U>.
Cliquez surou <CTRL><SHIFT><U>.
Gestion des envois
Un envoi est considéré comme planifié et va être réalisé lorsque :
Un fichier de destinataires a été choisi
Un message a été sélectionné
La date et l'heure de l'envoi ont été définies
L'envoi a été validé.
Avant chaque envoi, votre fichier de destinataires sera analysé pour supprimer les doublons, les e-NPAI, et pour vérifier que les demandes de désinscription ont bien été prises en compte. Cette opération permettra d'optimiser l'envoi et de réduire vos coûts.
