Tout avoir n'est possible que si la facture concernée a été validée.
Si ce n'est pas le cas, le boutonn'est pas visible.
Pour créer un avoir à partir d'une facture, vous devez tout d'abord la sélectionner dans le tableau des factures.
Vous pouvez aussi créer vos avoirs directement depuis le menu Avoirs.
Cliquez sur ou <F4> sur la ligne de la facture pour laquelle vous souhaitez générer l'avoir.
Cliquez sur le bouton .
Confirmez le message d'alerte.
L'avoir est alors immédiatement créé et donc visible dans le menu Avoirs avec un commentaire précisant à partir de quelle facture il a été créé, dans son objet.
Pour le valider vous devez vous ouvrir la pièce (avoir) que vous venez de créer et cliquer sur.
Pour l'affecter à la pièce d'origine, si tel est votre souhait, vous devez le valider puis vous rendre au menu Ventes/Règlements. L'avoir apparaîtra donc dans votre liste, en cliquant dessus, vous pouvez cocher la facture et valider l'opération.
Vous pouvez alors le modifier avant son impression et sa validation.