Modules et packs de votre abonnement

Gérer votre abonnement

Gestion de votre abonnement

Ici vous visualisez tous les modules et packs, s'il y en a, composant votre abonnement.

C'est à partir de ce menu que vous gérez vos abonnements. Vous pouvez effectuer autant des modifications que vous souhaitez, dans les modalités et conditions générales de vente en place.

Par exemple, vous pouvez rajouter un pack utilisateurs supplémentaires, un pack services (pour une formation de prise en mains) entre autres. Ou simplement modifier un pack déjà existant.

Engagement

Tant que votre engament est en cours, la facturation afférente reste due.

Tacite reconduction

Par défaut, les tacites reconductions sont en place au moment de votre abonnement. Cela dans le but de ne pas interrompre votre abonnement à la date de fin de l'engament. Même dans un abonnement mensuel (donc sans engagement) la tacite reconduction est également mise par défaut.

Vous pouvez l'enlever lors de votre abonnement en toute simplicité.

Vous pouvez supprimer la tacite reconduction de vos abonnements à tout moment. Votre abonnement s'arrêtant ainsi à sa date de fin.

Tout abonnement reconduit ne peux pas être annulé.

Un message d'alerte pour vous prévenir du renouvellement par tacite reconduction vous est envoyé 15 jours avant la date prévue. Vous pouvez supprimer la reconduction tacite dans ce délai.

Si vous souhaitez modifier votre abonnement, il est nécessaire de supprimer la tacite reconduction et attendre la fin de la période de celui-ci pour le reconduire avec les modifications souhaitées.

Aucune modification ne peut être effectuée sur un abonnement en cours.