Contacts prohibés

Gestion de contacts prohibés

Introduction

Au même titre que les contacts désinscrits, les contacts déclarés comme prohibés sont exclus des e-mailings.

Vous pouvez exclure une adresse e-mail ou un nom de domaine.

Créer un contact prohibé

1. Cliquez sur<INSER>.

2. Complétez le nom de domaine ou l'adresse e-mail et un éventuel commentaire.

3. Cliquez sur<ENTREE>.

Personnaliser l'affichage tableau des contacts prohibés

1. Sélectionnez le fichier pour lequel vous souhaitez personnaliser l'affichage du tableau.

2. Cliquez sur<CTRL><SHIFT><E>.

3. Cochez et décochez les champs selon ce que vous souhaitez, ou ne souhaitez pas, voir s'afficher.

4. Insérez des champs personnalisés, si vous le souhaitez :

Les champs de critère, sont des champs personnalisés que vous pouvez rajouter à votre affichage.

Vous devez dans un premier temps les sélectionner dans les champs à afficher. Ensuite dans la personnalisation des champs, vous pouvez saisir un libellé pour chaque champ rajouté.

Ces critères, avec les mêmes noms, doivent exister dans les fiches de contacts. Car c'est les données affectées à ces critères qui s'afficheront ici.

5. Cliquez sur<ENTREE>.

Ces choix seront conservés pour le fichier traité jusqu'à une modification ultérieure de l'affichage. Si vous sélectionnez plus de champs que le tableau ne peut en contenir sur la taille standard de l'écran, vous aurez accès à un balayage horizontal.

Modifier un contact prohibé

1. Cliquez sur<F4> sur la ligne du contact à modifier.
2. Effectuez les modifications.

3. Cliquez sur<ENTREE>.

Supprimer un contact prohibé

Le fait de supprimer un contact prohibé revient à rendre l'adresse de nouveau valide. En d'autres termes lors d'un nouvel envoi le contact recevra à nouveau le message.

Pour supprimer les contacts prohibés, vous avez trois options :

a) De manière unitaire :

1. Cliquez sur<SUPPR> de la ligne à supprimer.
2. Validez le message de confirmation.

b) De manière groupée :

1. Cochez les cases des lignes à supprimer <ESPACE>.

2. Cliquez sur<CTRL><SHIFT><U>.
3. Validez le message de confirmation.

c) Toutes les lignes d'une page, simultanément :

1. Cochez la case située dans la ligne de titre des colonnes du tableau <CTRL><SHIFT><A>.

2. Cliquez sur.
3. Validez le message de confirmation.

Vous pouvez toujours décocher les lignes que vous ne souhaitez pas supprimer.

Ce troisième mode de suppression fonctionne sur la page en cours. Vous devez recommencer sur les pages suivantes, si nécessaire.

Rechercher un contact prohibé

Vous pouvez réaliser une recherche simple ou multicritère sur les contacts de la liste sélectionnée.

La recherche ne peut être effectuée que sur les champs affichés dans le tableau. Si vous souhaitez réaliser une recherche sur d'autres champs, vous devez au préalable personnaliser l'affichage de votre tableau (Cf "Personnaliser l'affichage tableau").

1. Cliquez sur<SHIFT><F11> ou <CTRL><SHIFT><F>.
2. Sélectionnez le critère par lequel vous souhaitez effectuer votre recherche.

3. Cliquez sur .

Le premier résultat répondant aux critères saisis s'affiche en surbrillance sur le tableau. Si cela ne correspond pas au contact recherché, vous pouvez cliquer sur les flèches jusqu'à trouver votre contact.