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Clôturer un dossier

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Dernière mise à jour il y a 6 mois

Introduction

Si vous ne souhaitez plus que des actions soient affectées à un dossier, vous avez la possibilité de le clôturer.

Les dossiers clôturés ne sont pas détruits et peuvent être rouverts à tout moment.

L'autre intérêt de la clôture des dossiers c'est qu'ils ne sont plus visibles dans les sélecteurs lors de la saisie des actions, par exemple.

Un dossier peut être clôturé de deux façons :

  • Manuellement, depuis la fiche dossier (ce que nous abordons ici).

  • Automatiquement, lorsque la dernière action rattachée au dossier est une action terminale.

Pour que les dossiers clôturés soient visibles dans la liste des dossiers, vous devez cocher la case d'option Inclure les dossiers clôturés.

Clôturer un dossier

  1. Cliquez sur ou <F4> sur la ligne du dossier à clôturer.

  2. Cliquez sur .

La date de clôture est automatiquement renseignée avec la date du jour.

3. Cliquez sur ou <ECHAP> pour revenir à la liste des dossiers.

Lorsqu'un dossier est clôturé, il n'est plus modifiable.

Cliquez sur pour pouvoir le modifier.