Traitement des anomalies
Last updated
Last updated
Une fois les lignes de commandes / factures vérifiées et en fonction de la nature des anomalies et du mode de génération des données sources, il y a plusieurs possibilités :
Corriger les données sources et réimporter le fichier corrigé.
Corriger directement les données dans la grille d'import.
Créer les informations manquantes dans notre module de Gestion commerciale.
Il faut imprimer le contenu de la grille d'import en cliquant sur le bouton afin d'avoir une trace de toutes les anomalies détectées et d'éviter de recommencer la manipulation plusieurs fois.
Une fois l'impression réalisée, il faut purger la grille d'import en cliquant sur le bouton afin de pouvoir réactiver le bouton .
Il faut ensuite corriger les données sources depuis leur logiciel d'origine, puis recommencer la procédure d'import.
Pour corriger une donnée, il suffit de cliquer sur le pictogramme de la ligne présentant une anomalie. Toutes les données de la ligne sont alors accessibles et modifiables.
Une fois les modifications apportées, vous devez cliquer sur le bouton.
Cette action va également supprimer le message affiché dans le champ "Anomalie" de la liste d'anomalies. Vous pouvez ainsi suivre l'avancement de vos modifications.
Lors de l'enregistrement des modifications, il n'y a aucun test de cohérence. C'est seulement au moment de la validation de la grille que tous les tests sont effectués.
Une fois toutes les anomalies corrigées, la validation peut être relancée.
Il n'est pas nécessaire que tous les champs "Anomalie" aient été vidés pour lancer une nouvelle validation. C'est le cas lorsque la correction ne provient pas d'une rectification depuis la grille d'import mais de la création d'une donnée, par exemple un code TVA, directement depuis notre logiciel de Gestion commerciale.
Comme nous venons de l'évoquer, certaines anomalies peuvent être issues de l'absence d'un code TVA ou d'un code dossier avec une option de refus de création pour le fichier correspondant.
Pour pallier ce type d'anomalie, il suffit de créer la fiche manquante dans notre module de Gestion commerciale, puis de relancer la validation.
