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  • Echecs de synchronisation

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Synchronisation Prestashop

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Créez la liaison

L’URL à renseigner est celle de l’API Prestashop. Par exemple :

Le compte à renseigner est la clé d’authentification API Prestashop.

Configuration sur Prestashop

Pour l’obtenir la clé d'authentification, connectez-vous à votre back office Prestashop puis rendez-vous dans le menu Paramètres avancés / Service web.

Dans le thème « Paramètres », activez le service web, si ce n’est pas déjà fait.

Dans le thème « Service web », ajouter une nouvelle clé :

  1. Générez la clé.

  2. Indiquez la description.

Par exemple : Dailybiz

  1. Cochez toutes les autorisations.

  2. Enregistrez.

Synchronisation

Une fois la synchronisation configurée et enregistrée, vous pouvez la lancer pour :

Import des articles

Vous indiquez si oui ou non vous souhaitez importer des articles de la boutique vers Dailybiz.

Ce traitement va créer (ou mettre à jour si le code article existe déjà) les articles sur Dailybiz à partir du catalogue Prestashop.

La correspondance entre les articles des deux applications s’effectue selon le code article (Dailybiz) et la référence (Prestashop). Chaque article sur Prestashop doit donc avoir une référence.

Vous pouvez procéder ainsi si Prestashop est l’interface de gestion principale de vos articles.

Vous pouvez filtrer les articles à importer en précisant une famille d’articles. Seuls les produits Prestashop de la catégorie correspondant à cette famille seront importés.

La quantité en stock de l’article n’est pas mise à jour par l’import.

Si vous utilisez des attributs pour des produits variables, vous pouvez utiliser l’option de synchronisation des grilles :

Option active

Vous devez avoir créé au préalable une grille sur Dailybiz et renseigner les libellés ligne et colonne de cette grille.

Pour chaque produit avec déclinaisons, pour lequel les noms des deux attributs correspondent, un article sera créé dans Dailybiz avec les items grille associés.

Option inactive

Pour chaque variation du produit avec déclinaisons, un article à part entière sera créé dans Dailybiz avec toutes les informations liées à l’article (prix, descriptif, photo, etc.).

L’import des produits avec déclinaisons n’est possible que pour ceux ayant exactement deux attributs.

Export des articles

Vous indiquez si oui ou non, vous souhaitez exporter des articles dans Dailybiz vers la boutique.

Ce traitement va créer (ou mettre à jour si la référence existe déjà) les articles sur Prestashop à partir des articles sur Dailybiz.

La correspondance entre les articles des deux applications s’effectue selon le code article (Dailybiz) et la référence (Prestashop).

Attention : pour les articles déjà existants, ils seront mis à jour en fonction des informations enregistrées sur Dailybiz.

Remarques :

  • Les articles archivés ne seront pas exportés.

  • Les produits Prestashop seront considérés comme disponible à la vente.

Si vous utilisez des articles gérés en grille sur Dailybiz (de type « taille et couleur » par exemple), des produits avec déclinaisons seront créés sur Prestashop.

Sur Prestashop, les attributs d’un article sont sélectionnables par des listes déroulantes, des boutons radio ou des vignettes de couleur ou textures. Si les attributs n’existent pas encore sur Prestashop, ils seront créés avec une liste déroulante.

Si vous utilisez déjà des attributs de type « Couleurs et textures » sur Prestashop, il faudra vérifier que les valeurs des couleurs sur Dailybiz (en ligne ou en colonne de la grille) correspondent, afin que vous puissiez conserver cette ergonomie pour choisir vos attributs sur Prestashop.

Champs Prestashop
Champs Dailybiz
Remarques

Référence

Code article

Description

Descriptif

Référence fournisseur

Référence article fournisseur

Prix

PU

ID fournisseur

Code fournisseur

Catégorie

Code famille 1 ou 2

Si aucune famille n'existe, une famille "Divers" sera créée.

TVA

Code TVA

Reprise de la règle de TVA Prestashop correspondant au même taux sur Dailybiz.

Image

Photo

Quantité

Quantité

Uniquement lors de l'export vers Prestashop.

Fichier de mappage

Il est possible de synchroniser les informations de champs supplémentaires à partir d’un fichier de mappage établissant la correspondance entre les champs Prestashop et Dailybiz. Cela peut être utile pour mettre à jour des champs tels que les descriptifs court et long sur Prestashop par exemple.

Pour utiliser cette fonction, cliquez sur le bouton [Charger le fichier de mappage] dans la fiche boutique correspondant au site Prestashop.

Ensuite cliquez sur le lien pour récupérer le modèle par défaut puis, pour chaque champ Prestashop à renseigner, indiquez les champs complémentaires que vous utilisez sur Dailybiz.

Lorsque le fichier de mappage est rempli, chargez-le afin que la configuration s’applique pour la prochaine synchronisation.

Synchronisation différentielle

Pour l’export des articles vers Prestashop, vous pouvez activer l’option « Uniquement les quantités en stock mouvementées depuis la dernière synchronisation ».

Cette option est utile dans deux cas :

  • Vous souhaitez gagner du temps sur le traitement et exporter seulement les quantités des articles qui ont eu un mouvement de stock depuis la dernière synchronisation.

  • Vous gérez les informations de l’article côté Prestashop (descriptifs, photos, champs personnalisés, etc.) et ne souhaitez pas les écraser par celles d’Dailybiz. Vous avez uniquement besoin de tenir le stock à jour.

Import des commandes

Vous pouvez importer toutes les commandes Prestashop (sauf celles à l’état « Annulée ») à partir d’une date donnée. Cela créera les pièces de ventes.

Les données importées sont enregistrées temporairement dans la grille d’import partenaires ventes dans le menu Traitements/Imports.

Dans les options d’import partenaires ventes, vous avez plusieurs possibilités. Parmi celles-ci, le choix de créer des commandes ou des factures et de conserver ou renuméroter les numéros de pièces importées.

Pour fluidifier la procédure d’import et créer directement les pièces, vous pouvez choisir de valider automatiquement la grille d’import partenaires à l’issue de la synchronisation. En cas d’anomalie, vous devrez les consulter dans la grille d’import partenaires.

Si vous avez choisi de créer des factures, elles seront validées automatiquement (si aucun blocage ne l’empêche, au niveau du stock par exemple).

Gestion du stock

L’utilisation de la synchronisation entre Dailybiz et une boutique implique que la gestion de stock soit centralisée sur Dailybiz.

Le stock d’un article donné sur Dailybiz sera mis à jour sur Prestashop lorsque vous ferez un export des articles. Lorsque des commandes seront passées sur Prestashop, la quantité du produit continuera d’être décrémentée.

Après avoir importé vos commandes sur Dailybiz et créé les pièces correspondantes, la validation de ces pièces mettra à jour le stock de l’article Dailybiz pour la quantité vendue sur Prestashop.

De base l’intégralité du stock d’un article sur Dailybiz est synchronisée. Si vous avez plusieurs boutiques ou que vous souhaitez réserver une partie du stock à une boutique en particulier, vous pouvez utiliser la gestion multi-dépôt. Vous pourrez ainsi filtrer sur un dépôt lors de la synchronisation afin d’échanger uniquement les quantités de ce dépôt.

Paramètres avancés

Tâches concurrentes à l'exportation

Afin de rendre le traitement d’export plus performant, les synchronisations sont parallélisées.

Le nombre de tâches concurrentes peut être modifié pour rendre le traitement plus ou moins rapide.

Ce paramètre doit être manié avec précaution et suppose que vous connaissez l’infrastructure qui héberge votre boutique.

Si le nombre de tâche indiqué est trop élevé pour le serveur qui reçoit les demandes, le traitement échouera.

Famille client à injecter

Vous avez la possibilité d’indiquer une famille client par défaut pour chaque nouveau client qui sera créé par le traitement d’import des commandes.

Echecs de synchronisation

Quelques messages qui peuvent s’afficher dans l’historique de la synchronisation lorsque celle-ci échoue.

La synchronisation a échoué avec le code 22 et le message : « The PrestaShop webservice is disabled. Please activate it in the PrestaShop Back Office ».

Veuillez activer le service web dans le menu Paramètres avancés / Service web du back office Prestashop.

L’import des commandes n’a pas été réalisé et vous avez ce message : « Veuillez valider les commandes en attente dans la grille d'import partenaires ventes avant de lancer une nouvelle synchronisation ».

Des commandes ont déjà été précédemment importées dans la grille d’import partenaires ventes et n’ont pas été validées.

Si des anomalies sont signalées, il faut les corriger pour pouvoir valider l’import. Sinon vous pourrez directement valider la grille.

Pour éviter ce message, vous pouvez choisir de valider automatiquement la grille dans la procédure d’import des commandes de la synchronisation.

La synchronisation a échoué avec le message : « One or more errors occurred. Bad Gateway »

La communication avec le serveur qui héberge Prestashop a été coupée.

Il faut relancer la synchronisation après avoir vérifié que le serveur Prestashop répond à nouveau.

https://www.monnomdedomaine.com/api
Paramétrage de la clé sur Prestashop - cliquez sur l'image pour plus de lisibilité